障害・メンテナンス情報

障害情報

ネットワーク障害に関するご連絡

以下日時にて上位回線のトラフィック過多により、
ネットワークにつながりにくい状況であったことがわかりました。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

■発生日時
2017年8月5日(土) 21:48~23:54

■対象サーバ
sat01.a2z-server.jp
sat02.a2z-server.jp
sat03.a2z-server.jp
sat04.a2z-server.jp
sat05.a2z-server.jp
sat06.a2z-server.jp
sat07.a2z-server.jp
sat08.a2z-server.jp
sat09.a2z-server.jp
sat10.a2z-server.jp

ネットワーク障害に関するご連絡

以下日時にて上位プロバイダの回線メンテナンス作業により、
数秒程度のネットワーク遅延が数回発生したことがわかりました。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

■発生日時
2017年7月28日(金) 1:00~5:00

■対象サーバ
sat01.a2z-server.jp
sat02.a2z-server.jp
sat03.a2z-server.jp
sat04.a2z-server.jp
sat05.a2z-server.jp
sat06.a2z-server.jp
sat07.a2z-server.jp
sat08.a2z-server.jp
sat09.a2z-server.jp
sat10.a2z-server.jp

sat03.a2z-server.jp の不具合について

6/27(火)16時頃より、sat03.a2z-server.jpサーバにおいて
データベースの不具合が発生いたしました。

6/27(火)19時頃、復旧いたしましたが、
6/23(金)時点の状態にデータが戻っておりますので、
コンテンツの再アップロード等が必要であればご対応をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

【復旧】sat03.a2z-server.jp の不具合について

※3/18(土)15時頃に管理ツールの不具合は解消いたしました。
通常どおり、管理ツールの操作および更新作業が可能となっております。
sat03.a2z-server.jpサーバでハードディスクの障害が発生したため、
3/18(土)AM2時~AM3時に緊急でハードディスクの交換作業を実施いたしました。
※復旧作業の際、3/11(土)時点の状態にもどっております。

現在、管理ツールによる操作、更新作業が正常に行えない状況となっておりますため、
コンテンツのアップロード、管理ツールによる操作、更新作業をお控えください。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

対象 sat03.a2z-server.jp

ネットワーク障害に関するご連絡

以下日時にてネットワーク機器に不具合があり、その影響によりネットワークが不安定な状況が発生いたしました。
現在は該当機器を交換してネットワークが安定している状況となっております。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

■発生日時
6月14日(火)20時10分頃~21時10頃

■対象サーバ
sat01.a2z-server.jp
sat02.a2z-server.jp
sat03.a2z-server.jp
sat04.a2z-server.jp
sat05.a2z-server.jp
sat06.a2z-server.jp
sat07.a2z-server.jp
sat08.a2z-server.jp
sat09.a2z-server.jp
sat10.a2z-server.jp

ネットワーク障害に関するご連絡

以下日時にてトラフィックを大量に出しているサーバがあり、その 影響によりネットワークが不安定な状況が発生いたしました。
現在は原因となるサーバを対策してネットワークが安定している状況となっております。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

■発生日時
8月23日(日)午前1時50分頃~午前5時20頃
8月24日(月)午前9時55分頃~午前10時10分頃
8月24日(月)午前10時15分頃~午前10時35分頃

■対象サーバ
sat01.a2z-server.jp
sat02.a2z-server.jp
sat03.a2z-server.jp
sat04.a2z-server.jp
sat05.a2z-server.jp
sat06.a2z-server.jp
sat07.a2z-server.jp
sat08.a2z-server.jp
sat09.a2z-server.jp
sat10.a2z-server.jp

【復旧】Webアクセスがしづらい状況に関して

本日19:50頃、Webアクセスがしづらい状況が改善されましたのでご報告いたします。

調査の結果、A2Zサーバ側の問題ではなく、上位インターネット回線の方で何か障害が発生しており、その回線を迂回するように、上位インターネット回線業者が対策を実施いたしました。

この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

■発生時刻
2013年10月21日(月) 16:10頃

■復旧時刻
2013年10月21日(月) 19:50頃

■原因
上位ネットワーク回線の問題

■対象サーバ
sat01.a2z-server.jp
sat02.a2z-server.jp
sat03.a2z-server.jp
sat04.a2z-server.jp
sat05.a2z-server.jp
sat06.a2z-server.jp
sat07.a2z-server.jp
sat08.a2z-server.jp
sat09.a2z-server.jp
sat10.a2z-server.jp

Webアクセスがしづらい状況に関して

本日16時過ぎより、Webへのアクセスがしづらい状況が発生しております。
ただいま原因を調査中でございます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

■対象サーバ
sat01.a2z-server.jp
sat02.a2z-server.jp
sat03.a2z-server.jp
sat04.a2z-server.jp
sat05.a2z-server.jp
sat06.a2z-server.jp
sat07.a2z-server.jp
sat08.a2z-server.jp
sat09.a2z-server.jp
sat10.a2z-server.jp

【重要】WordPressに対する不正アクセスについての注意喚起

2013年7月、8月にかけまして、 WordPress への不正アクセスや改ざんの被害が増えてきていることが報告されております。
——————————————————————————–
● WordPress

<URL>
http://ja.WordPress.org/

不正アクセスや不正ログイン、ウェブサイトの改ざんなどの被害を防ぐためにはお客様のご協力が不可欠です。
対策について以下にご説明いたしますのでご確認いただけますようお願いいたします。
 
【サイト改ざんの原因について】
不正アクセスの多くは、ブルートフォース攻撃(辞書攻撃とも呼ばれます)と呼ばれる、ID やパスワードを総当たりに入力されるもの、または WordPress の脆弱性をついたものです。

以下の点に特にご注意ください。

○WordPress 管理パネル(ダッシュボード)のパスワードが平易なもの、推測しやすいもの、長期間変更されていない状況となっている。
○WordPress などの CMS の脆弱性対応が不十分である。 (バージョンアップなどがなされていない。)
○FTP アカウントとパスワードが、平易なもの、推測しやすいもの、長期間変更されていない状況となっている。

【対策について】
■WordPress 管理パネル(ダッシュボード)のログインパスワードの変更

その際、以下の点にご留意ください。
○パスワードに ID と同じフレーズを入力しない。( admin と admin など)
○英単語や類推されやすいような平易なパスワードを設定しない。
(admin 、root、1234、0000 や利用ドメイン名など)
○アルファベット(大文字小文字)、数字、記号を組み合わせたパスワードを設定されることを推奨いたします。
○定期的にパスワードを変更すること。

■WordPress (含プラグイン)のバージョンアップ
ご利用の WordPress に更新がある場合は、セキュリティ上重要な更新が含まれている場合もございますので、定期的なご確認とご対応をお願いいたします。
また、プラグインにも脆弱性が潜んでいる場合もございますので、バージョンアップや、不要なプラグインは削除するなどの対策も併せてご検討ください。

■WordPress 管理パネル(ダッシュボード)へのアクセス制限
WordPress 管理パネル(ダッシュボード)が存在するディレクトリにある .htaccess ファイルを以下の例を参考に編集してください。
例: IP アドレス(192.0.0.1)からの接続のみを許可する
——————————————————–
# wp-login.phpについて IP アドレス(192.0.0.1)からの接続のみを許可する場合

order deny,allow
deny from all
allow from 192.0.0.1

——————————————————–
※ IP アドレス(192.0.0.1)は、設定したい IP アドレスに置き換えてください。

【復旧】サーバ障害

7/28(日)AM7:00より、sat08.a2z-server.jpサーバで障害が発生いたしましたが、ハードウェアの交換により、12:20(正午)頃復旧いたしました。

なお、サーバ復旧作業の際、ファイルシステムの整合性チェックで、お客様の一部データが欠損した可能性がございます。大変恐れ入りますが、コンテンツが無くなっている場合は、再度データのアップロードをお願い申し上げます。

この度は、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

発生時刻
2013年7月28日(日) 7:00頃

復旧時刻
2013年7月28日(日) 12:20頃

原因
ハードウェア障害

対象
sat08.a2z-server.jp

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